2016年10月24日

コンビニ店員の憂鬱

知人のAさんが早朝の某コンビニで体験した話。

時間はまだ朝の6時台。
コンビニにおにぎりを買いに行ったAさん。
他にお客はおらず、若い男の店員は、商品を棚に並べる作業の真っ最中だったそうです。
おにぎりを手にレジに並んでも、少し向こうで作業に夢中な店員はまったく気がつかない様子。
それほど急いでもいなかったAさんは、忙しそうにしている店員に声をかけるのを遠慮して、相手が自分に気がつくのを待ったのです。
しばらくして、やっと知人の存在に気がついた店員。
レジのほうへやってくると、Aさんに対してこう言ったそうです。

「声をかけてくださいよ! 声をかけないで『店員に無視されて、レジで待たされた』とかSNSでつぶやかれるのが、コンビニの店員は一番怖いんですよね」

忙しそうにしているから、気を使って声をかけるのをひかえたのに、この言われよう。
Aさんは朝からイヤな気分を味わったのです。

この店員、以前に何か書き込みでもされたのでしょうか?
あるいは、店員仲間が、店舗が特定される「書き込み」によって解雇されたのかもしれません。
いずれにしても、心がすさんでしまっていますよね。

人間、心がすさんでしまうと、他人から親切にされても、ひねくれて受け取ってしまいます。
毎日毎日、残業を続けていて、疲れ切っていたある人は、同僚が帰り際に「無理しないで」と声をかけてきたことに対して、「こっちだって好きで無理しているわけじゃない。無責任に声をかけるくらいなら、先に帰らないで少しは手伝ってよ」と腹が立ったそうです。

たとえ「優しい言葉」も受け取るほうの心がすさんでいると、「皮肉」に聞こえたり、「あなたはいいよね」と見当違いなことを考えたりしてしまう。

もし、誰かから気を使ってもらったり、心配されたりしているのに、それに対して怒りを覚えるようなら赤信号。
相当に「心が疲れている」状態です。
そうなっている自分に気がついたら、少し立ち止まって心と身体を休めてください。

私の知人は、毎日激務をこなしていますが、「疲れていっぱいいっぱいになっている自分」を自覚すると、ご夫婦で沖縄へ行ってリフレッシュするのだそうです。
沖縄がたいへんなら、熱海だっていい。
「そこへ行くとリフレッシュできる」という場所を1か所持つのもよいかもしれません。

誰もがSNSで発言権をもってしまい、戦々恐々となっている環境に疲れたコンビニ店員の言葉に、そんなことを考えてしまいました。
自分が作業をしていることに気をつかって、黙ってレジに並んでするお客さんに気がついたら、
「気がつかなくてすいません! 気を使っていただいてありがとうございます」
「いや、朝から忙しくてたいへんですね」
って、そんな会話があふれる世の中になってほしいですよね。


というわけで、
ではまた。

今週があなたにとって、よい日々でありますように。


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posted by チャーニー at 09:19| Comment(0) | ライフスタイル? | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする