2016年12月02日

注文の復唱

たとえば。
ファミレスなどで注文をしたとき。
店員さんが注文内容を復唱しないと少し不安になります。
タンタンメンを頼んでいるのにタンメンが来たり、タンメンを頼んでいるのにラーメンがきたりしてしまうからです。
間違ったものが出てきても、作り直してもらうもの悪いので、「あっ、これでいいです」なんて言って食べてしまうタイプなので、なおさら不安になります。
だって、頭の中は「タンタンメン」になっているのにタンメンを食べるのは悲しいではありませんか!
なので、そんな悲劇を防ぐため、いかにもオーダーを間違えそうな店員さんが復唱をしないと、「復唱をしてもらっていいですか?」と言うこともあります。
これがまた復唱をしてもらうと、細かいオーダーが抜けていることが意外と多いのです。

しかし、このオーダーの復唱。
場合によっては「しないのもありなのだ」という実例を目撃しました。

場所は某寿司屋。
そこに上司らしき白髪頭のサラリーマンとその部下らしい若いサラリーマンが3人、計4人が来店してきました。
どうも、今日はその上司らしき人が若い社員に寿司をご馳走する雰囲気。
ランチの寿司は、並み寿司、上寿司、特上寿司の3種類。
上司らしきおっちゃん、店員にメニューを見せ、指さして、「これを4つ」と注文します。
それに対して店員さんが元気よくこう復唱したのです。

「はい、並み寿司4つですね!」

ああ、気まずい。
店員さん、気が利かない……。
「復唱も臨機応変に!」というお話でした。


というわけで、
ではまた。

今週末があなたにとって、よい日々でありますように。


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posted by チャーニー at 09:52| Comment(0) | その他 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする